Une charte IA n’est pas un document juridique de 40 pages. C’est une page claire qui répond à une question : comment utilise-t-on l’IA chez nous ?
Les 6 rubriques essentielles
1. Les outils autorisés
Listez les outils validés par l’entreprise, avec les comptes à utiliser. Précisez qu’on n’utilise pas d’outil personnel pour des données de l’entreprise.
2. Les données à ne jamais partager
Données personnelles des clients, informations financières, secrets commerciaux, mots de passe : définissez ce qui ne doit jamais être copié dans un outil d’IA non validé.
3. La relecture obligatoire
Tout contenu produit avec l’IA est relu par un humain avant d’être envoyé à un client ou publié. La personne qui envoie reste responsable du contenu.
4. La transparence
Précisez dans quels cas on indique qu’un contenu a été produit avec l’aide de l’IA, par exemple pour certaines communications externes.
5. Les référents IA
Nommez une ou deux personnes pour répondre aux questions, partager les bonnes pratiques et tenir la liste des outils à jour.
6. La formation
Prévoyez comment chacun apprend à bien utiliser l’IA. Le règlement européen sur l’IA demande d’ailleurs aux entreprises qui l’utilisent de veiller à un niveau suffisant de maîtrise de l’IA chez leurs équipes. Voir notre article sur l’IA, les données et la réglementation.
Un modèle en quelques lignes
Chez nous, on utilise l’IA pour gagner du temps sur les tâches répétitives. On utilise uniquement les outils validés, avec les comptes de l’entreprise. On ne partage jamais de données personnelles ou confidentielles dans un outil non validé. Chaque contenu produit avec l’IA est relu avant d’être envoyé. En cas de doute, on demande à nos référents IA.
Faire adopter la charte
- Présentez-la en réunion, avec des exemples concrets d’usages encouragés.
- Gardez-la courte et mettez-la à jour tous les six mois.
- Valorisez les bonnes idées de l’équipe : l’IA s’adopte mieux quand chacun y trouve un intérêt.
La rédaction de votre charte fait partie du module « Embarquer vos équipes » de notre formation.