Il existe des centaines d’outils d’IA. Pour une TPE ou une PME, quelques familles suffisent pour couvrir l’essentiel des besoins. Cette page présente ces familles avec des exemples connus, sans partenariat ni classement.
Les assistants conversationnels
On leur écrit en langage courant pour rédiger, résumer, reformuler, analyser un document ou trouver des idées. Exemples : ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Le Chat (Mistral AI, entreprise française), Gemini (Google), Copilot (Microsoft).
Les outils d’automatisation
Ils relient vos logiciels entre eux pour enchaîner des actions sans intervention : un email arrive, l’IA l’analyse, une tâche est créée. Exemples : Zapier, Make, n8n.
L’IA intégrée à vos logiciels habituels
Beaucoup de logiciels que vous utilisez déjà ajoutent des fonctions d’IA : suites bureautiques, messageries, CRM, outils de comptabilité ou de création graphique. C’est souvent le moyen le plus simple de commencer, sans nouvel outil.
Transcription et comptes rendus
Des outils transcrivent vos réunions et en tirent un résumé avec les décisions et les actions. Plusieurs outils de visioconférence proposent cette fonction.
Recherche et veille
Des moteurs de réponse IA cherchent des informations sur internet et citent leurs sources. Exemple : Perplexity. Vérifiez toujours les sources citées.
Comment choisir
| Critère | La question à se poser |
|---|---|
| Besoin | Quelle tâche précise voulez-vous confier à l’outil ? |
| Données | Où sont hébergées les données ? Sont-elles utilisées pour entraîner le modèle ? Existe-t-il une offre professionnelle ? |
| Intégration | L’outil se connecte-t-il à votre messagerie, vos documents, votre CRM ? |
| Coût | Quel prix par utilisateur, et pour quel volume d’usage ? |
| Simplicité | Vos équipes pourront-elles l’utiliser sans formation longue ? |
Le choix des bons outils pour votre besoin fait partie du premier module de notre formation. Les noms cités sont des marques de leurs propriétaires respectifs.